ECモール委託販売事例）予想以上の注文数！ECモールを活用した委託販売

株式会社岡林農園柑橘生産

高知県の高岡郡越知町にある岡林農園。戸数８世帯の小さな集落にあります。1代目が文旦を作りを始め、2代目は文旦の加工品を作り、そして今、全国に向けて岡林農園の文旦販売を広げています。文旦の栽培や加工だけではなく、インドネシアのコーヒー豆農園と提携し（岡林農園からは農業のノウハウを提供）、喫茶店を神奈川県横浜市にオープン予定と、多岐にわたる事業を展開しています。

事業課題

ECモールで認知度が高い楽天市場への出店を考えていたが、プランが高くて出店は諦めていた。

導入目的

楽天市場の運営の手間がかからず、高いプランを払う事もないなら、楽天市場の委託販売で販路を拡大したいと考えた。

リスクを重視し委託販売でスタート

手間やリスクの観点から出店を断念したが、委託販売を知り取り組みに参加

楽天市場への出店は考えていました。以前、楽天市場から出店の連絡も頂いたのですが、出店プランを確認した所、プランが高くて出店は諦めました。弊社としては、決して安いプラン料金ではなく、費用対効果が合うかわからない状態での出店は難しかったです。特に、主力商品である文旦が季節物なので、文旦の旬な時期以外が終始合うか不安がありました。

出店を断念していた時に、委託販売を紹介されました。固定費がかからず、運用の手間もかからないので、悩むことはなくやってみようと考えました。始めた当初は、販路拡大の意識はさほど無く、できれば広がれば良いな程度でした。それよりも、手間とリスクがかからず、新たな試しみが出来る所が良かったです。

想定以上のご注文数に驚き

初期設定した予約数を大きく上回る

岡林農園は、自社ECサイトは運営しており、オフィシャルサイトの安心感で、ある程度の注文数があるのだと思います。なので、この取り組みがこんなに売れるのとは予想してませんでした。

開始後はそれほどでもありませんでしたが、徐々に注文数が伸び、当初設定した文旦の予約数上限数を超え、途中で上限を上げました。自社ECサイト以外のサイトでは、当取り組みの委託販売が一番売れましたね。手間かけずに出せるなら試してみようかな程度だったので、こんなに売れるのは予想してませんでした。

自社ECサイトは、『土佐文旦無農薬』などのKWで検索すると、SEOもある程度上位にいたので必然と売れると思います。ですが、委託販売の注文数がこれほど伸びたのはちょっと意外で驚きました。

青果予約販売の課題

生鮮食品は不確定要素に対する運営対策がポイント

自社の課題としては、コーポレートサイトの運営課題、PRなどの発信ができないなど、人問題が大きいので、委託販売などで運営できるのはありがたいですね。委託販売の取り組みは、ベルノートさんのサポートが良いと感じています。

委託販売の課題を強いて言えば、生鮮食品の発送日問題でしょうか。正確な収穫日が近くならないと決まらない、そして収穫量、加工商品と生鮮商品の割合確認などの不安要素があります。この辺りを、改善できれば、更に良い取り組みになると感じています。これからも、販売数に期待しつつ、綿密に柔軟に取り組みできる様にしていきます。